Blog

Всем привет.
Меня зовут Артем и я счастливый клиент Destacar! В октябре 2017 года, я купил VW Passat 2014 года в Германии с помощью Destacar и импортировал его в Украину. У меня была маленькая мечта – купить автомобиль и пригнать его самостоятельно.

Я много лет смотрел канал Дениса и знал, что при покупке, как и при осмотре, могут возникать различные нюансы. Несмотря на это, я твердо решил купить автомобиль и пригнать под льготную растаможку.

Искать автомобиль в чужой стране без знания языка, без аппаратуры было бы крайне неразумно. Я обратился к Денису за помощью. Мы обговорили все вопросы, я уточнил как будет происходить осмотр, к чему мне быть готовым, стоимость услуг.

Процедура подбора и осмотра была очень приятной и простой. Я сбросил варианты, которые подобрал. Денис посмотрел, некоторые варианты сразу
отбросил, поскольку продавцы ему были знакомы и продавали плохие авто. Мы выбрали варианты на осмотр и Денис договорился с продавцом.

Автомобиль оказался в плохом состоянии, крашен, поцарапан и видимо битый. К счастью, у этого же продавца был еще один вариант! Чуть хуже комплектация, но очень хорошее состояние. 176 тысяч пробега, но хорошее состояние. Денис провел осмотр и подтвердил, что автомобиль стоящий. Чистый салон, хорошее техническое состояние, мотор и коробка работают отлично. Не крашен, не бит, все сервисы есть. Несколько притертостей и одна царапина. Но ничего серьезного.

Автомобиль забронировали, я оплатил услуги Дениса. Когда я приехал, автомобиль уже был готов. Еще несколько документов дооформили, я
уточнил у Дениса или все документы у меня есть и уехал домой.

Дорога, таможня, учет – все без проблем.

Самый сложным этапом был возврат НДС. Продавец оказался не совсем адекватный и затягивал возврат НДС, хотя все было оформлено правильно и проблем не было!

Именно тогда я полностью оценил уровень сервиса и плюсы работы с Destacar! Несмотря на то, что никто не ожидал такого поворота, Денис и Анна помогли с возвратом НДС. Мне не пришлось ехать в Германию, не нужно было решать придуманные продавцом “проблемы”.  Я был абсолютно спокоен и уверен в профессионализме команды Destacar. И не зря! Спустя 6 месяцев, НДС все-же вернули.

Я очень благодарен Destacar за проделанную работу, за потраченные силы, за “бои” с продавцом. Это действительно прекрасный клиентский сервис!

Спустя год и 22 тысячи пробега с автомобилем не было никаких проблем! Денис действительно подобрал отличный Passat. Сейчас уже 198 тысяч на одометре и автомобиль продолжает радовать нас беспроблемной ежедневной городской эксплуатацией и дальними путешествиями.

Я советую всем – работайте только с профессионалами своего дела, которыми Destacar без сомнения являются.

Следующий автомобиль буду покупать с Destacar, это 100%!

Денис, Анна – большое Вам спасибо за помощь!